Ja, seriösa renoverare testar högtalare och mikrofon innan en mobil säljs, och rengöring ingår i processen. Swappie anger 52 steg och rengöring in- och utvändigt, PhoneHero testar högtalare och mikrofon och rengör noggrant, reNewed uppger över 70 kontrollpunkter och refurbed upp till 40 renoverings- och teststeg. Däremot beskriver inget av bolagen att högtalargaller ultraljudstvättas, och tekniska källor varnar för att ultraljud kan skada MEMS-mikrofoner. Räkna därför med att gallren rengörs mekaniskt och torrt, och att garantin (12 till 24 månader) täcker ljudfel som fanns vid köpet. Testa ljudet direkt när paketet kommer.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur högtalare och mikrofon fungerar på begagnade mobiler, och om de rengörs, rekommenderar vi PhoneHero.
PhoneHero är det bolag i vår genomgång som tydligast anger att högtalaren testas både för samtal och högtalartelefon, att mikrofonens ljudupptagning kontrolleras och att mobilen återställs och rengörs innan den säljs. Bolaget har 4.7/5 på Trustpilot baserat på 16 001 omdömen, och en iPhone 13 kostar från 2 999 kr med 12 månaders garanti och 14 dagars returrätt. Tänk på att Trustpilot-profilen rymmer både köp- och säljupplevelser, och att garantin är kortare än de två år som reNewed och Refurbly erbjuder – väger garantitiden tyngst hos dig kan de vara bättre val.
📊 Jämförelse: Ledande bolag för ljudtest och rengöring av renoverade mobiler
Tabellen bygger på vad bolagen själva anger på sina svenska sidor samt Trustpilot-profilerna den 12 oktober 2026. ✅ betyder att uppgiften anges uttryckligen. ⚠️ betyder att ett funktionstest eller rengöring nämns, men att högtalare, mikrofon eller metod inte specificeras.
| Bolag | Test av högtalare och mikrofon | Rengöring | Garanti | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| PhoneHero | ✅ Högtalare för samtal och högtalartelefon, mikrofonens ljudupptagning | ✅ Noggrant rengjord efter fabriksåterställning | 12 månader | 4.7/5 (16 001 rec) | — |
| Swappie | ✅ Mikrofoner och högtalare ingår i kontrollistan (52 steg) | ✅ Rengjord in- och utvändigt | 12 månader | 4.4/5 (70 496 rec) | — |
| refurbed | ✅ Högtalare och mikrofoner testas eller byts, ljud- och mikrofontest anges kunna ingå i slutkontrollen | ✅ Professionell rengöring av renoveringspartnern | Minst 12 månader | 4.6/5 (215 550 rec) | — |
| reNewed | ⚠️ Funktionskontroll med över 70 kontrollpunkter | ✅ Avancerad rengöring vid behov | 2 år | 4.4/5 (55 rec) | Se reNeweds erbjudande → |
| Refurbly | ⚠️ Testade av servicetekniker, garantin nämner mikrofon | ⚠️ Renoverade och återställda enligt standardiserad process | 2 år | 4.3/5 (240 rec) | Jämför Refurblys priser → |
| Back Market | ⚠️ Testas av anslutna renoverare enligt kvalitetsstadga | ⚠️ Ej specificerad | 12 månader | 4.4/5 (523 rec) | — |
Två saker att ha i bakhuvudet. refurbed och Back Market är marknadsplatser där oberoende renoveringspartners utför arbetet, så rutinerna kan variera mellan säljare. Och refurbeds Trustpilot-siffra gäller den internationella profilen, inte enbart Sverige.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur högtalare och mikrofoner fungerar och varför de blir dova
- Vad renoverare faktiskt testar och rengör
- Sanningen om ultraljudsrengöring av högtalargaller
- Vad garantin täcker, och vad den inte täcker
- Hur du testar ljudet den första kvarten efter leverans
🛡️ Högtalare och mikrofon förklarade – från grunden
🔊 Så fungerar högtalare och mikrofon i en mobil
De flesta smartphones har en liten högtalare för samtal, en kraftigare högtalare för ljud och högtalartelefon, och flera mikrofoner för röst, brusreducering och videoljud. Mikrofonerna är i dag oftast MEMS-komponenter: ett mikroskopiskt membran i en liten kapsel som rör sig när ljudvågor träffar det och som omvandlar rörelsen till en elektrisk signal.
Ljudet når komponenterna genom små hål i ramen, ofta skyddade av ett finmaskigt galler eller en skyddande membran. Därför kan en liten mängd damm i ett hål göra ljudet dovt, även om resten av mobilen ser felfri ut. Det är också därför ett ljudtest är lika viktigt som en kontroll av skärm och batteri när du köper begagnat.
🧹 Hur damm och smuts hamnar i hålen
Fickor och väskor bygger över tid upp ludd och damm i hålen. Luren får dessutom kontakt med hud och fett vid varje samtal, och reparationsguider pekar på ludd, damm och hudfett som vanliga orsaker till låg eller sprakande ljudåtergivning. Hos tillverkarna av MEMS-skydd beskrivs förorening som en känd orsak till att mikrofoner inte fungerar som de ska.
En professionell renovering ska fånga det. Swappie anger rengöring in- och utvändigt, PhoneHero rengör efter fabriksåterställning och reNewed uppger avancerad rengöring vid behov. Hur djupt gallren rengörs och med vilken metod anger ingen av dem i detalj.
🔬 Ultraljudsrengöring: vad stämmer och vad är missförstånd
Ultraljudsbad används i elektronikindustrin för att rengöra kretskort. Men tekniska källor varnar för att ljudenergin kan få mekaniska komponenter, som kristalloscillatorer och MEMS-komponenter som mikrofoner, att resonera och skadas. I ett test av ultraljudsrengöring av kretskort som Hackaday har refererat ingick inga komponenter med öppningar, som vissa MEMS-mikrofoner har, och författaren uppmanade ändå till försiktighet.
Det är rimligt att renoverare därför rengör högtalargaller mekaniskt och torrt. I de publika beskrivningar vi gått igenom nämns rengöring av enheten, men ingen beskriver ultraljudsbad av högtalargaller. Vi kan alltså inte bekräfta att det ingår hos något av bolagen, och du bör vara skeptisk mot påståenden om det som saknar källa. Swappie beskriver att de akustiska näten på renoverade AirPods rengörs för att återställa luftflödet, men motsvarande detaljer för mobilernas galler har vi inte hittat.
Så rengör man vanligtvis gallren utan att skada dem. Mjuk borste, rengöringsputty eller lågtack-tejp lyfter damm från ytan, och en torr mikrofiberduk eller torr bomullspinne fungerar för själva öppningarna enligt Back Markets egen guide. Tryckluft delar källorna på: vissa rekommenderar en försiktig blåsare, medan en reparationsguide varnar för att luften kan pressa in smuts eller belasta membranet. Vassa metallföremål kan punktera nätet, och vätska hör inte hemma i hålen – refurbeds garantivillkor undantar skador orsakade av rengöringsvätskor.
Slutligen finns appar och webbverktyg som spelar toner runt 165 Hz och påstås trycka ut vatten och damm. Det är hörbart lågfrekvent ljud, inte ultraljud, som ligger över 20 000 Hz, och vi har inte hittat oberoende belägg för effekten.
✅ Vad ingår – och vad ingår inte?
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Test av högtalare och mikrofon före försäljning | ✅ | Uttryckligen angivet hos PhoneHero och Swappie, och hos refurbed som en del av testerna. Hos övriga nämns funktionskontroll utan att ljud specificeras |
| Rengöring av enheten | ✅ | Ingår hos alla genomgångna bolag, men metoden för högtalargaller anges inte |
| Ultraljudsbad av högtalargaller | ⚠️ | Ej belagt hos något bolag, och tekniska källor varnar för risk för MEMS-mikrofoner |
| Garanti vid trasig högtalare eller mikrofon som fanns vid köpet | ✅ | 12 månader hos PhoneHero, Swappie och refurbed, 2 år hos reNewed och Refurbly |
| Damm eller smuts som byggts upp efter leverans | ⚠️ | Garantin avser fel som förelåg vid köpet. refurbed anger att damm- och vattentålighet inte omfattas, och reNewed tar 350 kr i undersökningsavgift för ärenden utanför garantin |
| Vatten- och fuktskador | ❌ | Undantas av Swappie, refurbed och reNewed |
| Kvarvarande IP-klassning (damm- och vattentålighet) | ❌ | Swappie och refurbed kan inte garantera den ursprungliga klassningen efter renovering |
| Returrätt om ljudet inte håller måttet | ✅ | 14 dagar hos PhoneHero och Swappie, 30 dagar hos refurbed, reNewed, Refurbly och Back Market |
Skickklassen påverkar inte ljudet. Swappie och refurbed anger båda att klassen (Bra, Mycket bra, Utmärkt och Premium) bara beskriver utseendet, medan funktionen ska vara densamma.
💰 Vad kostar en renoverad mobil med fungerande ljud?
Priserna nedan hämtades den 12 oktober 2026 och avser lägsta pris för en iPhone 13 där inget annat anges. De varierar med lagring, skick och tillgängligt lager.
| Bolag | iPhone 13 från | Garanti | Retur | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Refurbly | 2 490 kr | 2 år | 30 dagar | Se Refurblys iPhone 13 → |
| Swappie | 2 999 kr (128 GB, skick Bra) | 12 månader | 14 dagar | — |
| PhoneHero | 2 999 kr | 12 månader | 14 dagar | — |
| refurbed | 3 075 kr (128 GB, skick Bra) | Minst 12 månader | 30 dagar | — |
| Back Market | 3 099 kr | 12 månader | 30 dagar | — |
| reNewed | iPhone 12 från 1 840 kr (iPhone 13 ej verifierat) | 2 år | 30 dagar | Jämför reNeweds priser → |
För att se hur priset stiger med modellsegment kan Back Markets svenska startsida ge en fingervisning, där lägsta priset per modell var så här den 12 oktober 2026.
| Modell | Lägsta pris hos Back Market | Erbjudande |
|---|---|---|
| iPhone SE (2022) | 1 688 kr | — |
| iPhone 13 | 3 099 kr | — |
| iPhone 14 | 3 638 kr | — |
| iPhone 15 | 4 724 kr | — |
| iPhone 16 | 5 812 kr | — |
🎯 Faktorer som påverkar priset
- Modellår. Varje generation uppåt kostar tusentals kronor extra, vilket tabellen ovan visar.
- Lagring. På refurbed kostar en iPhone 13 med 256 GB i skick Bra 3 569 kr mot 3 075 kr för 128 GB, alltså cirka 494 kr mer.
- Skickklass. Bättre utseende kostar mer. En iPhone 13 i Mycket bra skick låg på 3 509 kr mot 3 075 kr i skick Bra hos refurbed.
- Batteri. Swappie erbjuder minst 86% kapacitet som standard och ett helt nytt batteri som tillval. reNewed garanterar minst 80%, Refurbly och PhoneHero minst 85%.
- Förlängd skyddsnivå. refurbed säljer förlängd garanti för 179,99 kr (42 månader totalt) eller 329,99 kr (48 månader), Swappie Care kostar 49 kr i månaden och Refurbly Care 595 kr för ett års skydd inklusive skärmskydd.
- Säljare och leverans. På marknadsplatser kan priset och leveransen skilja sig mellan säljare. Den refurbed-offert vi läste levererades från Frankrike.
🎯 Så väljer du rätt begagnad mobil – med bra ljud
- Bestäm modell och budget först. Ljudkvaliteten är i grunden densamma för samma modell, så börja med vilken generation du behöver.
- Läs vad säljaren faktiskt testar. Välj hellre ett bolag som uttryckligen listar högtalare och mikrofon än ett som bara skriver att mobilen är testad.
- Jämför garanti och returtid. Två års garanti ger mer marginal för fel som visar sig sent, medan 30 dagars öppet köp ger mer tid att testa än 14.
- Välj skickklass efter utseende, inte funktion. Bra och Mycket bra ger samma funktion som Premium, så skickklassen avgör mest hur mycket slitage du accepterar.
- Granska Trustpilot kritiskt. Titta på antal omdömen, hur många som är nyligen skrivna, och sök efter ord som högtalare och mikrofon i de negativa. Bolagens svar på negativa omdömen säger också något om hur reklamationer hanteras.
- Överväg att köpa där du kan testa i butik. PhoneHero har butiker i Stockholm, Göteborg och Malmö och Refurbly har en butik i Örebro, vilket låter dig lyssna på samtal och högtalare innan du bestämmer dig.
Vill du ha extra marginal för fel som visar sig sent finns två svenska alternativ med två års garanti och 30 dagars öppet köp. Refurbly anger uttryckligen att garantin täcker tekniska fel som mikrofon, och en iPhone 13 kostar från 2 490 kr. Se vad Refurbly har i lager →
reNewed uppger över 70 kontrollpunkter och 2 års garanti med 30 dagars returrätt, vilket ger samma tidsmarginal för ett ljudtest. Få pris från reNewed →
📦 Din första kvart: testa ljudet vid leverans
Mobilen ska komma återställd och rengjord, med laddkabel och verktyg för SIM-facket. Laddadapter ingår normalt inte, vilket både Swappie och Refurbly anger. Förvänta dig inte att damm- och vattentåligheten är intakt, eftersom flera bolag uttryckligen inte garanterar den efter renovering. Gör sedan det här så fort du har öppnat lådan.
- Ring ett samtal i luren och be mottagaren berätta hur du låter och om rösten bryts.
- Spela musik och en video på hög volym i högtalaren och lyssna efter prasslande, dovt eller skevt ljud.
- Spela in ett röstmemo och lyssna igenom det för att testa den nedre mikrofonen.
- Spela in korta videor med både fram- och bakkamera och kontrollera att ljudet är tydligt, eftersom mobiler ofta har flera mikrofoner.
- Testa med hörlurar eller Bluetooth för att skilja ett fel i mobilen från ett i appen eller tillbehöret.
- Titta in i hålen med en ficklampa och notera synligt skräp.
- Kontakta säljaren direkt om något är fel. Du har 14 eller 30 dagar att lämna tillbaka, beroende på bolag, och garantin täcker fel som fanns vid köpet.
❓ Vanliga frågor
❓ Testas högtalare och mikrofon innan en renoverad mobil säljs?
Ja hos de bolag som beskriver sin process närmare. PhoneHero testar högtalare för samtal och högtalartelefon samt mikrofonens ljudupptagning, Swappie listar mikrofoner och högtalare i sin kontroll och refurbed anger att högtalare och mikrofoner testas eller byts och att ljud- och mikrofontest kan ingå i slutkontrollen. Hos reNewed och Refurbly nämns funktionskontroller, men ljud specificeras inte i det material vi granskat.
❓ Rengörs högtalargaller på renoverade mobiler?
Rengöring ingår i processen hos de bolag vi granskat, till exempel in- och utvändig rengöring hos Swappie. Exakt hur gallren behandlas anger dock ingen. Det som går att belägga är att ett fungerande ljud testas och att mobilen levereras rengjord, inte vilken teknik som används.
❓ Används ultraljudsbad för att rengöra högtalargaller?
Det går inte att belägga i bolagens publika information. Tekniska källor varnar dessutom för att ultraljud kan skada MEMS-mikrofoner och andra komponenter som kan resonera, så mekanisk och torr rengöring är det rimligare antagandet. Fråga bolagets kundtjänst om du vill ha ett bindande svar.
❓ Varför låter min begagnade mobil lågt eller dovt?
Vanliga orsaker är ludd eller damm i hålen eller skyddsplast som sitter kvar över gallret. Annars kan det vara ett fel i högtalaren, mikrofonen eller en mjukvaruinställning. Testa med hörlurar och i en annan app, rengör försiktigt med mjuk borste, och kontakta säljaren om det inte hjälper medan du har returrätt eller garanti.
❓ Kan jag rengöra högtalargallret själv utan att skada det?
Ja, om du är försiktig. Stäng av mobilen, använd mjuk borste, rengöringsputty eller en torr mikrofiberduk, och undvik nålar, vassa föremål och vätska. Tryckluft delar källorna, så använd i så fall bara en försiktig blåsare och aldrig nära membranet.
❓ Fungerar högtalarrengörings-appar med toner?
Vi har inte hittat oberoende belägg för att de fungerar. Tillverkarna anger toner runt 165 Hz, vilket är hörbart lågfrekvent ljud och inte ultraljud. Har mobilen varit blöt är det säkrare att låta den torka och söka hjälp än att köra ljudtoner på hög volym.
❓ Täcker garantin om högtalaren eller mikrofonen slutar fungera?
Ja, om felet fanns vid köpet och inte beror på yttre åverkan. refurbed nämner uttryckligen en högtalare som slutat fungera som ett garanterat fel, och Refurbly anger att garantin täcker tekniska fel som mikrofon. reNewed avgiftsbelägger ärenden utanför garantin med 350 kr i undersökningsavgift, och refurbed undantar damm- och vattentålighet.
❓ Vad säger Trustpilot om ljudproblem?
I de första sidorna av de senaste omdömena hos de profiler vi läste förekom ljuddefekter sällan, men det är ett stickprov och inte en heltäckande analys. Ett tydligt exempel var ett verifierat 1-stjärnigt omdöme om Refurbly från augusti 2026 där kunden fått fel laddare och en telefon med trasig högtalare. Bolaget svarade att högtalarfel omfattas av garantin och bad kunden kontakta support.
❓ Hur lång tid har jag på mig att testa ljudet?
Det beror på bolaget. PhoneHero och Swappie ger 14 dagars returrätt, medan refurbed, reNewed, Refurbly och Back Market ger 30 dagar. Gör ljudtestet de första dagarna så att du hinner både reklamera och, om det behövs, returnera.
❓ Är mobilen vattentät efter renovering?
Du bör inte räkna med det. Swappie och refurbed anger att de inte kan garantera den ursprungliga IP-klassningen efter renovering, och vattenskador täcks inte av deras garantier. Undvik därför vatten, och torka av mobilen försiktigt om den blivit fuktig.
❓ Påverkar skickklassen ljudet?
Nej, enligt Swappie och refurbed beskriver klassen bara utseendet medan funktionen ska vara densamma. Mycket bra och Bra kan alltså ha samma fungerande högtalare och mikrofon som Premium, men synligt mer slitage på ram och baksida.
🏆 Sammanfattning
Det viktigaste att ta med sig:
- Högtalare och mikrofon testas av de bolag som beskriver sin process, och mobilen ska levereras rengjord.
- Ingen av de genomgångna aktörerna beskriver ultraljudsbad av högtalargaller, och tekniska källor varnar för att ultraljud kan skada MEMS-mikrofoner.
- Garantin är 12 månader hos PhoneHero, Swappie, refurbed och Back Market och 2 år hos reNewed och Refurbly, men den täcker fel som fanns vid köpet, inte damm eller fukt som tillkommit.
- Skickklassen avgör utseendet, inte ljudet.
- Gör ett ljudtest direkt vid leverans medan du har returrätt, 14 eller 30 dagar beroende på bolag.
För de flesta rekommenderar vi PhoneHero tack vare den tydliga testlistan för högtalare och mikrofon, Trustpilot-betyget 4.7/5 på 16 001 omdömen och möjligheten att besöka butik i Stockholm, Göteborg eller Malmö. Prioriterar du lång garanti är reNewed och Refurbly med två år värda att jämföra, och vill du ha störst underlag av omdömen är Swappie (70 496) och refurbed (215 550) starka alternativ.
Priser, lagerstatus och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuellt pris och skick direkt hos återförsäljaren innan köp.
Om författaren
