En laddkabel som känns ljummen är normalt, men en kabel eller laddare som är så het att du inte kan hålla i den är det inte. Koppla ur direkt, låt allt svalna och fortsätt inte ladda med samma kabel. Orsaken är oftast en av tre: en ocertifierad piratkabel, en laddport med skräp eller oxiderade stift, eller ett fel i själva telefonen eller batteriet.
Testa med en annan certifierad kabel och adapter, ett led i taget, så ser du vad som är felet. Är värmen kvar, luktar det bränt eller tar telefonen inte laddning, sluta använda den och reklamera. Returfönstret är 30 dagar hos reNewed, Refurbly, Back Market och Refurbed, och 14 dagar hos Swappie.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad man gör när laddkabeln blir extremt varm på en begagnad mobil rekommenderar vi Refurbly.
Felsökningen börjar alltid med att byta kabel, men om felet visar sig sitta i själva telefonen är det köpvillkoren som avgör vad det kostar dig. Refurbly lämnar 2 års garanti som täcker enhetens alla tekniska fel, 30 dagars öppet köp med fri retur via förbetald fraktsedel och minst 85% batterihälsa på varje telefon. Kundbetyget på Trustpilot ligger på 4.3-4.6/5.
📊 Jämförelse: Ledande bolag när laddningen krånglar
Om felet sitter i telefonen är det bolagets garanti och returvillkor som avgör hur snabbt du får hjälp. Tabellen jämför de villkor som spelar roll när en nyköpt begagnad mobil börjar bete sig onormalt vid laddning.
| Bolag | Garanti | Retur/provperiod | Säljmodell | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Refurbly | 2 år, täcker enhetens alla tekniska fel | 30 dagars öppet köp, fri retur | Direktsäljare, svensk e-handel | 4.3-4.6/5 | Se pris → |
| reNewed | 2 år | 30 dagars returrätt | Direktsäljare, lager och kundtjänst i Stockholm | 4.3-4.7/5 | Se pris → |
| Swappie | 12 månader, reparation eller byte | 14 dagars öppet köp | Direktsäljare, fokus på iPhone | 4.3-4.7/5 | — |
| Back Market | 12 månader | 30 dagars returrätt | Marknadsplats med tredjepartssäljare | 4.1-4.5/5 | — |
| Refurbed | Minst 12 månader | 30 dagars provperiod | Marknadsplats med partnerverkstäder | 4.5/5 (207 588 rec) | — |
Back Market och Refurbed förmedlar produkter från externa säljare. Enligt kundomdömen kan garantiärenden därför ta längre tid när telefonen måste skickas till en verkstad i ett annat EU-land.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Skillnaden mellan normal värme och en varningssignal
- Hur oxiderade stift i laddporten och ocertifierade piratkablar skapar värme
- Vilka steg du tar direkt, och i vilken ordning du felsöker
- Vad garanti och returrätt täcker när felet sitter i telefonen
- När du ska sluta använda telefonen och söka hjälp
🛡️ Varm laddkabel förklarat – från grunden
🌡️ Normal värme eller varningssignal?
All laddning ger lite värme, eftersom en del av energin alltid går förlorad som värme i kabeln, kontakterna och batteriet. Apple beskriver att en iPhone kan bli något varmare under laddning, och att mjukvaran kan begränsa laddningen över 80 procent om batteriet blir för varmt (Apple Support). Ett meddelande om att laddningen pausats tills telefonen svalnat är alltså ett skyddssystem som fungerar, inte ett fel (Apple Support).
Det är en annan sak när kabeln, laddaren eller laddporten blir så het att den är svår att hålla i. Elsäkerhetsverkets råd är att kassera en laddare som blir så het att den är svår att hålla i, eller som inte laddar ordentligt (SVT om Elsäkerhetsverkets granskning). Samma försiktighet bör du ha med en kabel som beter sig likadant.
🔌 De tre vanligaste orsakerna
Ocertifierade piratkablar. En billig kabel utan tydlig tillverkare och certifiering har ofta tunna ledare, enkel isolering och saknar skyddskomponenter som certifierade kablar har. Då blir motståndet högre och mer av energin omvandlas till värme längs kabeln. Elsäkerhetsverket granskade 2017 sextio USB-laddare och fann att 14 av dem (23 procent) hade brister som innebar direkt livsfara vid normal användning. Granskningen gällde laddare och inte kablar, men slutsatsen går att överföra: pris är ingen garanti för säkerhet, och dyra laddare var inte säkrare än billiga.
Oxiderade stift och smuts i laddporten. I en begagnad telefon vet du inte hur den har förvarats. Fukt, svett eller tidigare vätskekontakt kan ge oxidering på kontaktstiften, ofta som gröna, vita eller mörka avlagringar. En oxiderad kontakt leder ström sämre, och där motståndet är högt skapas värme precis i porten. Ludd från fickor ger en liknande effekt, eftersom kabeln då sitter löst och kontakten blir dålig. Apple nämner själva en smutsig eller skadad port som en möjlig orsak när en tillbehörsvarning visas.
Fel i telefonen eller batteriet. Om en certifierad kabel också blir het, även i en annan adapter, är det telefonen som är misstänkt. Batteriet är en slitagedel, och klagomål på batterikapacitet återkommer i kundomdömena hos flera renoverare. En telefon som tappar laddning snabbt eller blir varm utan att du använder den ska utredas av säljaren, inte lagas på egen hand.
✅ Vad ingår – och vad ingår inte?
Vad som täcks när en laddrelaterad defekt dyker upp beror på vad som orsakat den. Tabellen visar de vanligaste scenarierna för en nyköpt begagnad eller renoverad mobil.
| Scenario | Ingår? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Tekniskt fel i enheten, till exempel laddport eller batteri, under garantitiden | ✅ | 2 år hos reNewed och Refurbly, 12 månader hos Swappie och Back Market, minst 12 månader hos Refurbed | Se villkor → |
| Retur inom öppet köp utan att behöva bevisa felet | ✅ | 30 dagar hos reNewed, Refurbly, Back Market och Refurbed, 14 dagar hos Swappie. Refurbly kräver att produkten är i samma skick som vid mottagandet | Se villkor → |
| Medföljande laddkabel | ⚠️ | Refurbly skickar med en laddkabel men ingen strömadapter. Hos PhoneHero kan du välja bort laddaren. Enstaka kunder hos reNewed och Refurbed har önskat originalkablar i stället för kompatibla tredjepartskablar | — |
| Skada som du själv orsakat, till exempel vätska, fall eller en port som skadats av en piratkabel | ❌ | Garantier täcker normalt tekniska fel och inte användarorsakade skador. Läs villkoren hos säljaren | — |
| Batteri som slitits ned vid normal användning | ⚠️ | Refurbly anger minst 85% batterihälsa vid leverans. Batteriklagomål är ändå ett återkommande tema i omdömen | — |
| Reparation i fysisk butik | ⚠️ | PhoneHero har servicebutiker i Stockholm, Göteborg och Malmö. Kunder beskriver batteri- och skärmbyten på 45 minuter till en timme | — |
| Utbytta delar som inte är original | ⚠️ | iOS kan visa varningen ”Okänd del”. Klagomål förekommer mot Swappie, Back Market och Refurbed | — |
💰 Vad kostar det att lösa problemet?
Själva felsökningen kostar ingenting. Att koppla ur, byta kabel, kontrollera porten och testa en annan adapter tar några minuter. Pengar går det åt först om din kabel eller adapter visar sig vara felet, eller om felet sitter i telefonen och garantin inte gäller. Priset på en certifierad kabel varierar mellan tillverkare, men kostnaden är liten jämfört med värdet på telefonen.
För att sätta det i perspektiv visar tabellen vad några populära renoverade modeller kostar hos Back Market, den aktör där vi har tydliga från-priser.
| Modell | Från-pris renoverad | Jämförpris nytt | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| iPhone 13 mini | 2 802 kr | 8 995 kr | — |
| Galaxy S22 5G | 2 666 kr | 9 889 kr | — |
| iPhone 13 | 3 162 kr | 8 895 kr | — |
| Galaxy S23 | 3 278 kr | 11 078 kr | — |
| iPhone 14 | 3 435 kr | 8 495 kr | — |
| iPhone 15 | 4 395 kr | 9 995 kr | — |
Det som avgör vad problemet i slutändan kostar:
- Om felet är kabeln eller adaptern är kostnaden en ny certifierad kabel eller adapter.
- Om felet är smuts i porten kostar rengöringen ingenting, men den måste göras varsamt.
- Om felet sitter i telefonen under garantitiden är ärendet kostnadsfritt, men tiden utan telefon varierar. Kunder hos flera renoverare beskriver väntetider på upp till två veckor vid garantireparation.
- Om felet orsakats av vätska eller yttre skada gäller garantin normalt inte, och du får räkna med en reparationskostnad.
- Om du hellre byter än reparerar ger returfönstret dig möjlighet att få pengarna tillbaka inom 30 dagar hos reNewed, Refurbly, Back Market och Refurbed.
Vill du minska risken för en felaktig telefon redan från början har reNewed 2 års garanti och 30 dagars returrätt på telefoner som kvalitetskontrolleras med unik mjukvara och säljs från ett lager i Stockholm.
🎯 Så väljer du rätt åtgärd när kabeln blir het
Följ stegen i ordning. Varje steg utesluter en orsak, så att du vet vad du ska göra härnäst.
- Koppla ur och låt svalna. Dra ur kabeln ur både vägguttag och telefon. Täck aldrig över telefonen eller laddaren under laddning, och ladda bara under uppsikt, aldrig medan du sover.
- Titta efter synliga skador. Apple rekommenderar att du inte använder skadade tillbehör. Leta efter trasig isolering, böjda stift, smältmärken eller missfärgning på kabel och adapter.
- Byt kabel och adapter, ett i taget. Testa en certifierad kabel med din ordinarie adapter, sedan din ordinarie kabel med en annan adapter. Då ser du om värmen följer kabeln, adaptern eller telefonen.
- Inspektera laddporten. Stäng av telefonen och lys in i porten. Ludd kan du försiktigt ta bort med en mjuk, torr borste eller ett trä- eller plaststicka, aldrig med metallföremål eller vätska. Ser du gröna, vita eller mörka avlagringar på stiften är det oxidering: sluta ladda och kontakta säljaren i stället för att skrapa.
- Ta bort fodral och flytta telefonen. Håll telefonen borta från direkt solljus och värme. Visar telefonen ”Charging On Hold” är det ett skydd som väntar på att temperaturen sjunker.
- Dokumentera och kontakta säljaren. Ta bilder på kabel, port och laddningsvisning, och skriv ned vilken kabel och adapter du testade. Kontakta säljaren inom returfönstret, helst innan den tiden gått ut.
- Sluta använda telefonen om varningstecknen finns kvar. Bränd lukt, rök, svullet batteri eller en port som smälter är tecken på att telefonen inte ska användas mer. Börjar det ryka eller brinna ringer du 112.
Är telefonen köpt så nyligen att du fortfarande är inom returrätten är den enklaste vägen ofta att byta. Refurbly har 30 dagars öppet köp med fri retur och 2 års garanti.
❓ Vanliga frågor
🌡️ Är det normalt att laddkabeln blir varm?
Lite värme är normalt, särskilt vid snabbladdning, eftersom energi alltid förloras som värme i kabel och kontakter. Apple skriver att en iPhone kan bli något varmare under laddning. Normalt betyder att kabeln känns ljummen. Är den obehagligt het ska du sluta använda den.
🔥 Hur varm är för varm?
Du behöver ingen termometer. Kan du inte hålla kvar fingrarna på kabelns kontakt eller adapterns hölje utan att dra undan dem är den för het. Elsäkerhetsverkets råd är att kassera en laddare som är svår att hålla i eller som inte laddar ordentligt.
🧪 Vad är oxiderade stift i laddporten?
Oxidering är en kemisk reaktion som uppstår när metallkontakter utsätts för fukt, svett eller vätska. Den syns ofta som gröna, vita eller mörka avlagringar på stiften. Eftersom en oxiderad kontakt leder ström sämre kan det bli värme precis i porten, och telefonen kan ladda långsamt eller bara ibland. En begagnad telefon kan ha haft kontakt med fukt tidigare utan att du vet om det.
🔌 Hur känner jag igen en piratkabel?
Elsäkerhetsverket råder dig att köpa produkter där det tydligt framgår vem som är tillverkare, att undvika produkter som säljs utan förpackning och att välja CE-märkt. Misstänk kablar utan märkning, utan känd tillverkare eller till ett pris som verkar för bra för att vara sant. Visar din iPhone varningen att tillbehöret inte stöds eller inte är certifierat är kabeln en ledtråd att byta (Apple Support).
🧹 Kan jag rengöra laddporten själv?
Apple säger att du ska ta bort skräp ur laddporten men anger ingen metod. Stäng av telefonen och använd bara mjuka, torra verktyg som en borste eller en trä- eller plaststicka. Använd aldrig metallföremål eller vätska, eftersom kontakterna lätt skadas. Ser du oxidering ska du låta en verkstad eller säljaren titta på telefonen i stället.
🛡️ Täcker garantin en laddport som överhettas?
En överhettande laddport eller ett batterifel är ett tekniskt fel och bör i regel omfattas. Bekräfta alltid med säljarens support. Refurbly lämnar 2 års garanti som täcker enhetens alla tekniska fel, till exempel kamera, mikrofon och display. Skador du själv orsakat, som vätska eller en port som skadats av en piratkabel, täcks normalt inte.
🔄 Hur lång tid har jag på mig att lämna tillbaka telefonen?
Hos reNewed, Refurbly, Back Market och Refurbed har du 30 dagar. Hos Swappie är det 14 dagars öppet köp. Hos Refurbly förutsätts att telefonen är i samma skick som vid mottagandet. Börja felsöka direkt när problemet dyker upp så att du hinner ta beslut innan fönstret stängs.
📱 Kan det vara batteriet och inte kabeln?
Ja. Om en certifierad kabel också blir het, eller om telefonen blir varm utan att du använder den, är batteriet en möjlig orsak. Refurbly anger minst 85% batterihälsa på varje telefon. Hos Swappie, Back Market och Refurbed förekommer klagomål på batterier och delar som inte är original, vilket kan ge varningen ”Okänd del” i iOS.
⭐ Vad säger kundomdömen om garantiärenden hos Refurbly och reNewed?
Refurbly har ett Trustpilot-betyg på 4.3-4.6/5 och reNewed på 4.3-4.7/5. Omkring 85-90% av omdömena är positiva hos båda, med särskilt beröm för snabb leverans och svensk kundtjänst. Bland köparna är batterikapacitet ett återkommande negativt tema hos båda, följt av väntetid vid garantireparation. Hos reNewed beskriver en kund att en laddsladd som inte fungerade ersattes dagen efter, medan en annan upplevde att garantiservicen tog över två veckor när telefonen slutade ta laddning.
⚠️ Är det farligt att ladda över natten med en varm kabel?
Ja, och du bör inte ladda en telefon med en het kabel alls. Elsäkerhetsverket råder att ladda under uppsikt och aldrig när du sover. SVT skriver i sin genomgång av granskningen att tre av fyra svenskar laddar telefonen under natten, och att det ger ungefär ett brandtillbud i månaden. Byt kabel innan du ställer telefonen på laddning för natten.
🏪 Kan jag få laddporten reparerad i butik?
PhoneHero har servicebutiker i Stockholm, Göteborg och Malmö, och kunder beskriver skärm- och batteribyten på 45 minuter till en timme. Är telefonen fortfarande under garanti ska du kontakta säljaren först, eftersom en reparation hos en tredje part kan komplicera ett garantiärende. Prisuppgifter får du direkt av butiken.
⚖️ Kan jag reklamera en telefon som överhettas efter köpet?
Ja. Enligt konsumentköplagen kan du reklamera fel under en längre tid, normalt upp till tre år, men du måste reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader räknas som i tid. Du ska först få felet åtgärdat genom reparation eller utbyte, och om det inte lyckas kan du kräva prisavdrag eller häva köpet. Dokumentera felet med bilder och spara kvitto och korrespondens.
🏆 Sammanfattning
Det viktigaste att ta med sig:
- Ljummen kabel är normalt, men en kabel eller laddare som är svår att hålla i ska kopplas ur och inte användas mer.
- De tre vanligaste orsakerna är ocertifierade piratkablar, oxiderade stift eller smuts i laddporten och fel i telefonen eller batteriet.
- Felsök ett led i taget: byt kabel, byt adapter, kontrollera porten, och ta bort fodralet.
- Rengör aldrig laddporten med metall eller vätska, och sluta ladda om du ser oxidering.
- Börja reklamationen inom returfönstret: 30 dagar hos reNewed, Refurbly, Back Market och Refurbed, 14 dagar hos Swappie.
- Bränd lukt, rök eller ett svullet batteri betyder att telefonen inte ska användas mer, och vid brand ringer du 112.
Priser, lagerstatus och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuellt pris och skick direkt hos återförsäljaren innan köp.
Om författaren
