Ja, delvis. Du kan få 24 månaders garanti som standard hos flera aktörer, men det är sällan något du köper till i efterhand. Refurbly har 24 månader på alla mobiler, reNewed anger 2 års garanti och Refurbed ligger på 12–30 månader. Bland de bolag vi jämför här når ingen upp till 36 månader.
Det du kan köpa till är främst skydd mot olyckor, till exempel Refurbly Care, Swappie Care eller Refurbeds tillvalsskydd. Det är inte samma sak som en längre garanti. Säljarens garanti gäller tekniska fel, medan skärmkross och vätskeskador hör till drulleskydd och hemförsäkring.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar om man kan köpa till utökad garanti på 24 eller 36 månader för en begagnad mobil rekommenderar vi Refurbly.
Refurbly ger 24 månaders garanti på alla sina mobiltelefoner och surfplattor, så du får två års trygghet utan att behöva köpa något tillägg. Garantin täcker enhetens alla tekniska fel, till exempel kamera, mikrofon och display, och är dubbelt så lång som Swappies 12 månader. Vill du dessutom ha skydd mot olyckor kan du lägga till Refurbly Care vid köpet, ett års skydd mot bland annat skärmkross för 595 kr, med en självrisk på 299 kr.
📊 Jämförelse: ledande bolag för utökad garanti
Tabellen visar vad varje aktör erbjuder som standard och vad du kan lägga till vid köpet.
| Aktör | Standardgaranti | Utökad garanti eller tillägg | Vad tillägget typiskt täcker | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Refurbly | 24 månader (2 år) på alla mobiler | Refurbly Care, tillval vid köp (595 kr för 1 års skydd inklusive skärmskydd) | Skärmkross, skador och förlust. Självrisk 299 kr. Snabb reparation eller utbytesenhet från egen verkstad | Ofta 4.3–4.6/5 | Jämför Refurblys villkor → |
| Swappie | 12 månader | Swappie Care (tilläggstjänst) | Utökad trygghet och ersättning vid olyckor och skador som standardgarantin normalt utesluter | Ofta 4.3–4.7/5 | — |
| Refurbed | 12–30 månader (minst 12) | Refurbed Extended Warranty och tillvalsskydd | Utökad garanti utöver standard samt separata drulleskydd (Accidental Damage Cover) som tecknas vid köp | 4.5/5 (207 588 omdömen) | — |
| reNewed | 12–24 månader (bolaget anger 2 års garanti) | Standardiserad villkorsstruktur, inget separat tillägg angivet | Följer lagstadgad reklamationsrätt och svensk konsumentköplag samt fast garanti | Ofta 4.3–4.7/5 | Se reNeweds erbjudande → |
Tre saker sticker ut. Refurbly är den enda aktören där vi har ett konkret pris för olycksskyddet, och garantin på 24 månader gäller alla mobiler. Refurbed har den bredaste spännvidden och är den enda med både en utökad garanti och ett separat drulleskydd. Swappie har kortast standardgaranti men bygger ut tryggheten genom Swappie Care.
Kundomdömena på Trustpilot pekar åt samma håll för alla fyra. Köpare berömmer skick, leverans och garanti, och de flesta omdömen är positiva (ungefär 85–90 procent hos Refurbly, reNewed, Swappie och Refurbed). Det som återkommer i de negativa omdömena är batterislitage och långa handläggningstider vid garantireparationer, som i flera fall nämns ta två veckor eller mer. Hos Refurbed hänger det ihop med marknadsplatsmodellen, där en reparation kan gå via en extern partnerverkstad i ett annat EU-land.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vad en säljargaranti faktiskt täcker, och vad den inte täcker
- Hur hemförsäkringens drulle fungerar, med självrisk och åldersavdrag
- Hur Refurbly, Swappie, Refurbed och reNewed skiljer sig åt
- När ett tillägg från säljaren är värt det, och när hemförsäkringen räcker
- Hur du går tillväga för att välja rätt skydd för din mobil
🛡️ Garanti och drulleskydd förklarat från grunden
Många blandar ihop garanti och försäkring, och det är den vanligaste orsaken till att kunder blir besvikna när en skadeanmälan nekas. De två skydden svarar på olika frågor.
En säljares garanti, ibland kallad kommersiell eller frivillig garanti, gäller ursprungliga tekniska eller mekaniska fel som uppstår under normal användning. Exempel är ett batteri som slutar hålla, en kamera som inte fungerar, en defekt högtalare eller ett laddningsproblem. Garantin är säljarens löfte om att produkten ska fungera som den ska under en viss tid. Ju längre tid, desto längre tid har du på dig att upptäcka ett dolt fel.
Garantin täcker däremot inte olyckshändelser. Tappar du mobilen i golvet och skärmen spricker, eller råkar du få vätska i den, är det inte ett tekniskt fel. Det är en skada som uppstått utifrån, och den ligger utanför garantin. Normalt slitage räknas inte heller som ett garantifel.
Det är här drulleskyddet kommer in. Hemförsäkringens allriskförsäkring, i dagligt tal ”drulle”, täcker plötsliga och oförutsedda händelser som kommer utifrån, till exempel att mobilen tappas i marken och går sönder eller drabbas av vätskeskada. Den omfattar ofta begagnad teknik, under förutsättning att mobilen köpts med kvitto från ett företag. Villkoren skiljer sig mellan försäkringsbolag, så det du får ut beror på just din försäkring.
Det finns två begränsningar att känna till. Drulleskyddet har normalt en självrisk, ofta kring 1 000–1 500 kr, som du betalar vid varje skadetillfälle. Dessutom görs ett åldersavdrag beroende på enhetens ursprungliga ålder. Det betyder att ersättningen för en äldre mobil kan bli låg, även om skadan i sig är dyr att laga.
Utöver ditt avtal med säljaren har du lagstadgade rättigheter som gäller oavsett om du får en frivillig garanti. Säljarens garanti är alltså ett tillägg till dessa rättigheter och inte en ersättning för dem. När du jämför aktörer är det den frivilliga delen som skiljer dem åt: hur lång garantin är, vad som ingår och vilka tillägg du kan teckna.
✅ Vad ingår, och vad ingår inte?
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Batteriet håller inte som det ska | ✅ | Tekniskt fel som omfattas av säljarens garanti under garantitiden |
| Defekt kamera, mikrofon, högtalare eller display | ✅ | Ursprungliga fel vid normal användning täcks av garantin. Hos Refurbly nämns kamera, mikrofon och display uttryckligen |
| Mobilen tappas och skärmen spricker | ❌ | Täcks inte av säljarens garanti. Hemförsäkringens drulle eller ett olycksskydd kan ersätta, med självrisk respektive villkor |
| Vätskeskada | ❌ | Utesluts av säljarens garanti. Drulleskydd eller hemförsäkring kan täcka |
| Normalt slitage | ❌ | Räknas inte som garantifel |
| Skada ersätts via hemförsäkringen | ⚠️ | Förutsätter kvitto från företag. Självrisk (ofta 1 000–1 500 kr) och åldersavdrag tillkommer |
| Olycksskydd via säljarens tillägg | ⚠️ | Täckningen beror på tillägget. Refurbly Care gäller i ett år och täcker bland annat skärmkross och förlust. Läs villkoren innan du tecknar |
| Garanti på 36 månader | ⚠️ | Når inte upp bland de bolag som jämförs här. Längst är Refurbed med upp till 30 månader |
Vill du ha en garanti som täcker tekniska fel i två hela år utan extra kostnad är det Refurbly som tydligast utlovar det för alla sina mobiler. Du får dessutom 30 dagars öppet köp och fri retur med förbetald fraktsedel, vilket ger dig tid att testa mobilen innan garantiperioden ens börjar spela roll.
💰 Vad kostar utökat skydd?
Ett utökat skydd kostar olika beroende på vem som erbjuder det, och bara en av aktörerna redovisar ett konkret pris i vårt underlag. Hos Refurbly kostar Refurbly Care 595 kr och ger ett års skydd samt ett färdigmonterat skärmskydd, som Refurbly värderar till 349 kr. Skyddet täcker skärmkross, skador och förlust, och självrisken är 299 kr. Refurbly jämför själva med vanliga försäkringsbolag, där självrisken ofta börjar från 1 500 kr.
För de andra aktörerna beror kostnaden på vilket tillägg du väljer vid köpet, så läs priset i kassan innan du bestämmer dig.
| Skyddstyp | Kostnadsform | Viktiga begränsningar |
|---|---|---|
| Säljarens standardgaranti | Följer med köpet | Gäller tekniska fel, inte olyckor |
| Refurbly Care | 595 kr för 1 års skydd, inklusive skärmskydd | Självrisk 299 kr. Gäller ett år, vilket är kortare än Refurblys 2 års garanti |
| Övriga säljartillägg (Swappie Care, Refurbeds tillvalsskydd) | Extra engångssumma eller månadskostnad utöver mobilens pris | Täckning och villkor styrs av respektive tillägg |
| Hemförsäkringens drulle | Ingår i eller läggs på din hemförsäkring | Självrisk (ofta 1 000–1 500 kr) vid varje skada samt åldersavdrag |
De faktorer som oftast avgör vad skyddet kostar dig i praktiken är:
- Hur länge standardgarantin gäller, eftersom en längre garanti minskar behovet av att köpa till
- Om tillägget tecknas som engångssumma eller som månadskostnad
- Hur hög självrisken är, vare sig den gäller säljarens tillägg eller din hemförsäkring
- Hur stort åldersavdraget blir, vilket slår hårdare ju äldre mobilen är
- Om du har flera enheter i hushållet, eftersom hemförsäkringen ofta täcker all hemelektronik
- Om du har sparat kvittot från ett företag, vilket kan vara avgörande för hemförsäkringens ersättning
🔄 Säljarens tillägg eller hemförsäkringens drulle
Båda alternativen har styrkor, och rätt val beror på hur du använder mobilen och hur din försäkring ser ut.
⭐ Säljarens tillägg
Fördelen är att skadehanteringen ofta går smidigt direkt via plattformen. Åldersavdraget gör inte heller samma skillnad som i en hemförsäkring, och skyddet är skräddarsytt för just din enhet. Hos Refurbly kommer reparationen dessutom från bolagets egen verkstad, med reparation eller utbytesenhet. Nackdelen är att det kostar en extra engångssumma eller månadskostnad utöver mobilens pris.
🏠 Hemförsäkringens drulle
Fördelen är att försäkringen ofta täcker mer än bara mobilen, eftersom den omfattar all hemelektronik i hushållet. Nackdelen är självrisken vid varje skadetillfälle, och att äldre enheter drabbas av värdeminskningsavdrag. Om telefonen är mer än ett par år gammal kan ersättningen därför bli låg.
🎯 Så väljer du rätt skydd
Det här är en allmän vägledning och inte försäkringsrådgivning. Kontrollera alltid villkoren hos både säljaren och ditt försäkringsbolag.
- Jämför standardgarantin. Refurbly har 24 månader, reNewed anger 2 års garanti men kundomdömen nämner ofta 12 månader, Refurbed 12–30 månader och Swappie 12 månader. Börja med den längd du behöver, eftersom en längre standardgaranti ofta gör tillägget onödigt.
- Avgör om du vill ha skydd mot olyckor. Om du ofta tappar mobilen eller använder den utomhus är olycksskydd viktigare än en längre garanti.
- Läs din hemförsäkring. Kontrollera att allriskskyddet ingår, att begagnad teknik omfattas, vilken självrisk du har och hur åldersavdraget räknas.
- Jämför kostnaden. Ställ priset för säljarens tillägg mot självrisken i hemförsäkringen och det åldersavdrag som kan dra ner ersättningen.
- Spara kvittot. Hemförsäkringen kräver normalt att mobilen köpts med kvitto från ett företag.
- Läs undantagen. Kolla vad tillägget uttryckligen utesluter innan du tecknar, och teckna det vid köpet om det erbjuds då.
- Välj kombinationen som passar dig. För många räcker en lång standardgaranti plus befintlig hemförsäkring. Den som vill ha enklare skadehantering kan välja ett tillägg direkt hos säljaren.
❓ Vanliga frågor
❓ Kan man köpa till 36 månaders garanti på en begagnad mobil?
Bland de bolag som jämförs här når ingen upp till 36 månader. Refurbed ligger högst med upp till 30 månader, Refurbly har 24 månader som standard och reNewed anger 2 års garanti. Om du vill ha längre skydd än så är det olycksskydd och hemförsäkring som utökar tryggheten, inte en längre garanti.
🛡️ Täcker garantin om jag tappar mobilen?
Nej. Säljarens garanti omfattar ursprungliga tekniska och mekaniska fel under normal användning. Skärmkross och vätskeskador är olyckshändelser och faller utanför garantin. För sådana skador behöver du ett drulleskydd, antingen via säljarens tillägg eller via hemförsäkringen.
💰 Vad kostar Refurbly Care och vad ingår?
Refurbly Care kostar 595 kr och ger ett års skydd samt ett färdigmonterat skärmskydd, som Refurbly värderar till 349 kr. Skyddet gäller skärmkross, skador, förlust och mer, och självrisken är 299 kr. Du lägger till Care när du köper mobilen, och reparationen eller utbytesenheten kommer från Refurblys egen verkstad.
📱 Vad är skillnaden mellan garanti och Swappie Care?
Swappie har 12 månaders standardgaranti, och om ett fel dyker upp under garantin reparerar eller byter Swappie enheten. Swappie Care är en tilläggstjänst som ger utökad trygghet och ersättning vid olyckor och skador som standardgarantin normalt utesluter. Det är alltså ett olycksskydd och inte en förlängning av den tekniska garantin.
🔄 Har Refurbly längre garanti än Swappie?
Ja. Refurbly ger 24 månaders garanti, vilket är dubbelt så mycket som Swappies 12 månader. Du behöver inte köpa något tillägg för att få de 24 månaderna.
💰 Vad ingår i Refurbeds utökade garanti?
Refurbed har en standardgaranti på minst 12 månader och uppger att valfria förlängningar finns tillgängliga. Därutöver finns Refurbed Extended Warranty och tillvalsskydd som ger utökad garanti utöver standard samt separata drulleskydd (Accidental Damage Cover). Skydden tecknas vid köp, så bestäm dig innan du slutför beställningen.
🏠 Täcker hemförsäkringen en begagnad mobil?
Ofta ja, under förutsättning att mobilen köpts med kvitto från ett företag. Allriskförsäkringen täcker plötsliga och oförutsedda händelser som att mobilen tappas eller drabbas av vätskeskada. Villkoren varierar mellan försäkringsbolag, så kontrollera din egen försäkring.
📊 Hur stor är självrisken i hemförsäkringen?
Den ligger ofta kring 1 000–1 500 kr och betalas vid varje skadetillfälle. Refurbly uppger att vanliga försäkringsbolag ofta börjar från 1 500 kr, att jämföra med deras egen självrisk på 299 kr för Refurbly Care. Dessutom görs ett åldersavdrag beroende på mobilens ursprungliga ålder, så den slutliga ersättningen kan bli lägre än reparationskostnaden.
🎯 Är säljarens tillägg bättre än hemförsäkringens drulle?
Det beror på situationen. Säljarens tillägg ger oftast smidigare skadehantering och mindre åldersavdrag, men kostar extra. Hemförsäkringen kan täcka mer av hushållets elektronik, men har självrisk och värdeminskningsavdrag. En äldre mobil gynnas oftare av ett tillägg än av ett försäkringsärende.
💡 Behöver jag både ett tillägg och hemförsäkring?
Inte nödvändigtvis. Om din hemförsäkring har allriskskydd som omfattar din mobil och självrisken känns hanterbar kan den räcka. Vill du undvika självrisk och åldersavdrag kan ett tillägg från säljaren vara värt kostnaden. Jämför totalkostnaden i båda fallen.
🛡️ Vad gäller hos reNewed?
reNewed anger 2 års garanti och 30 dagars returrätt, och följer lagstadgad reklamationsrätt och svensk konsumentköplag. I kundomdömen nämns garantin dock ofta som 12 månader, så bekräfta längden för just den mobil du köper. Någon separat tilläggsgaranti anges inte i underlaget, så för olycksskydd behöver du lita på hemförsäkringen eller ett fristående skydd.
⭐ Vilken aktör har bäst garanti totalt sett?
Utifrån garantilängd ligger Refurbed högst med upp till 30 månader, men spannet börjar på 12. Refurbly har 24 månader på alla mobiler och ett prissatt olycksskydd. Det bästa valet beror på om du prioriterar förutsägbarhet eller möjlighet till utökat skydd.
♻️ Gäller garantin även om jag köper en renoverad mobil?
Ja, garantierna i jämförelsen gäller begagnade och renoverade mobiler hos respektive återförsäljare. Läs alltid villkoren för den specifika enhet du köper.
🏆 Sammanfattning
Svaret på frågan är att du sällan kan köpa till en längre garanti i efterhand, och att 36 månader inte finns bland de bolag vi jämfört. Det som går att lägga till är främst olycksskydd. Det är viktigt att skilja på de två skydden.
- Säljarens garanti täcker tekniska fel som batteri, kamera, mikrofon, display och laddning. Den täcker inte tappad mobil, vätskeskada eller slitage.
- Hemförsäkringens drulle täcker olyckor, men har ofta en självrisk på 1 000–1 500 kr och ett åldersavdrag som kan sänka ersättningen.
- Refurbly har 24 månaders garanti på alla mobiler och prissätter sitt olycksskydd Refurbly Care till 595 kr för ett år, med 299 kr i självrisk. Refurbed når upp till 30 månader och erbjuder både Extended Warranty och drulleskydd. Swappie ger 12 månader plus Swappie Care. reNewed anger 2 års garanti.
För den som vill ha så lång garanti som möjligt utan extra kostnad är Refurbly ett tryggt val. Den som vill ha både längre garanti och ett drulleskydd direkt vid köpet bör titta närmare på Refurbed. Har du redan en hemförsäkring med allrisk kan den räcka som drulleskydd om du accepterar självrisken.
Priser, lagerstatus och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuellt pris och skick direkt hos återförsäljaren innan köp.
Om författaren
